помощь

помощь

На PartyPoker.net мы стремимся предоставить нашим игрокам наивысший уровень обслуживания клиентов в индустрии онлайн-покера.

Для вашего удобства мы составили список самых часто задаваемых вопросов, которые возникают у наших игроков. Перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать, есть ли ответ на ваш вопрос.
Главные вопросы
Как восстановить забытый пароль?
По причине безопасности пароль восстановлению не подлежит. Тем не менее, вы можете установить новый пароль. Введите название своего счета во всплывающем окне, затем перейдите по ссылке “Забыли пароль?”. Мы отправим на зарегистрированный с нами электронный адрес сообщение, которое содержит ссылку с переустановкой пароля.

  1. Загрузка/установка и межсетевой экран
  2. Начало
  3. Общая информация
  4. Игры

1. Загрузка/установка и межсетевой экран
1.1 Как начать играть в покер онлайн?
Загрузите и установите бесплатное ПО, чтобы приступить к игре на PartyPoker.net.

Как загрузить приложение PartyPoker.net?
Наше ПО загружается очень просто: Нажмите на кнопку “Загрузить”, которая расположена в верхней части каждой из страниц сайта PartyPoker.net.

1.3 ПО загрузилось, но теперь я не могу его найти.
Если вы загрузили ПО, но при этом забыли, куда его сохранили – не переживайте. Перейдите на  Пуск >>Поиск>>Файлы или Папки и укажите partypokerSetup.exe в поле “Наименования:”. Найдите ПО, щелкните по значку дважды и присоединяйтесь к пати.

Я установил/а ПО PartyPoker.net, но не слышу звуки.
Включить звук в игре очень просто. Выполните следующие действия:

  1. Выполните вход на счет, указав логин и пароль аккаунта PartyPoker.net.
  2. Перейдите к меню “Опции” в лобби PartyPoker.net.
  3. Нажмите на вкладку “Функции видео и аудио”.
  4. Нажмите на ‘Звук вкл/выкл’ и не забудьте поставить галочку.

Пожалуйста, убедитесь в том, что ваша  звуковая карта находится в рабочем состоянии и что динамики не отключены.
Нужно ли заходить на сайт PartyPoker.net каждый раз, когда мне захочется играть?
Нет, вам нужно всего лишь щелкнуть по значку PartyPoker.net на рабочем столе и ваш ПК будет автоматически подключен к PartyPoker.net. Укажите имя счета и пароль и нажмите на “Вход”, чтобы начать игру.
Наверх
2. Приступая к игре
2.1 Как создать счет?
Это просто:

  1. Загрузите программное обеспечение и кликните по значку PartyPoker.net двойным щелчком.
  2. Заполните и отправьте регистрационную форму нового игрока, и приступайте к игре.

2.2 Сколько стоит игра за “бесплатными” столами?
За этими столами проводится бесплатная игра.
2.3 Как пополнить фишки игры на виртуальные деньги?
Если баланс вашей игры достиг нуля (0), нажмите на любое незанятое место и затем выберите “Добавить игровые $” в окне “Бай-ин”.

Вы не сможете получить добавочные фишки для игры на интерес, если:

1. Вы находитесь посередине партии.
2. Вы просматриваете стол.
3. Вы участсвуете в турнире.

Нажмите на лоток фишек крупье и выберите “Добавить фишки”, чтобы добавить игровые фишки, находясь за столом. Между запросами на дополнительные фишки должно пройти пять минут.
2.4 Могу ли я поменять название своего счета/никнейм?
Нет, вы не сможете поменять название своего счета/никнейм.
2.5 Как сменить пароль?
Для смены пароля:

1. Выполните вход на  PartyPoker.net.
2. Нажмите на вкладку “Мой счет”, которая расположена в верхней части Лобби.
3. Выберите “Сменить пароль” 4. Введите свой текущий пароль, затем введите новый пароль, и повторите ввод нового пароля в качестве подтверждения.
Наверх
3. Общая информация
3.1 Как использовать функцию чата за столами?
Функция чата находится в левой нижней части экрана стола.

В поле “Ввод текстовых сообщений” вы можете напечатать сообщение. Нажмите клавишу “Ввод” на клавиатуре, чтобы отправить свое сообщение в окно чата. Сообщения от всех игроков будут показаны в более крупном окне в нижней части стола по центру.
3.2 Мои друзья играют онлайн на PartyPoker.net. Как пригласить их за стол? Как их найти?

  1. Зайдите в Лобби, и нажмите на вкладку “Функции”.
  2. Нажмите на вкладку “Поиск игрока”.
  3. Укажите никнейм игрока и нажмите “Поиск”.

3.3 Как добавить друга в список моих друзей?

  1. Нажмите на “Функции” в Лобби.
  2. Выберите “Мои друзья”. Вы увидите список своих друзей.

Нажмите “Добавить” и укажите зарегистрированный никнейм своего друга.
3.4 Как общаться с игроками, которые используют ненормативную лексику?
Мы не допускаем использования бранной или оскорбительной речи за нашими столами, и считаем подобные случаи серьезным нарушением правил.

Вы можете заблокировать игрока, который используют ненормативную лексику или оскорбительный тон, кликнув по его нику правой кнопкой мыши и выбрав опцию “Отключить чат”.
Наверх
4. Игры
4.1 Как занять место за столом?
Чтобы занять место за столом:

  1. Выберите стол из списка, который приведен в правой стороне Лобби.
  2. Щелкните по этому столу дважды. После того, как откроется стол, нажмите на вкладку “Занять место”.
  3. Вы увидите окно бай-ина, в котором сможете выбрать количество фишек для игры за столом. Выбрав фишки, нажмите “ОК”, чтобы расположиться за столом. Вы получите возможность разместить большой блайнд и вступить в игру с началом следующей партии.

Заметьте, что за столами игры “без лимита” и с “лимитом банка” обозначено максимальное и минимальное количество фишек, которое можно взять к столу.
4.2 Где находятся правила игр?
Подробные правила игр находятся в разделе “Правила игры” на PartyPoker.net. В этом разделе вы найдете базовые правила игры; правила покерных игр; правила размещения ставок; информацию о взносах и ставках стола; глоссарий, а также советы о построении стратегий в игре.
4.3 Что делать в случае, если стол, за которым я хочу играть – заполнен?
Нажмите на кнопку “Список ожидания” того стола, за которым вы хотели бы сыграть. Вас автоматически добавят в список ожидания. Вы сможете ознакомиться со как со списком игроков, которые ведут игру за столом, так и со списком ожидающих своей очереди за этим столом в правой части экрана Лобби.

Ваш ник будет добавлен в низ списка ожидания после того, как вы нажмете на кнопку “Список ожидания”. Ваш ник будет передвигаться вверх по списку по мере освобождения мест за столом. Вы получите автоматическое уведомление в тот момент, когда для вас освободится место за столом.
4.4 Что делать в случае, если за столом, за которым мне хотелось бы сыграть, отсутствуют игроки?
Намжите на список ожидания пустого стола и выберите минимальное количество оппонентов, с которыми вы хотели бы провести партию. Как только указанное количество игроков присоединится к столу, вы получите сообщение о том, что стол готов к игре.
Наверх